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"One step beyond the future"

"Work as a pro"

 

 

A empresa Madeira & Madeira tem como visão, continuar a ser a empresa de referência a nível nacional, na importação e comercialização de máquinas, ferramentas e artigos de bricolage. Sendo os clientes a nossa razão de existir, tudo o que é feito em prol destes é prioritário!

 

 

Assim são nossos princípios orientadores:

 

 

  • Manter uma postura de honestidade e de ética na relação com as suas partes interessadas;
  • Aposta na prestação de um serviço com qualidade e no cumprimento de prazos;
  • Compromisso com a satisfação dos requisitos aplicáveis;
  • Cumprimento da expectativa gerada no cliente;
  • Aposta contínua na formação dos seus colaboradores;
  • Resposta às mais recentes exigências do mercado;
  • Aposta na melhoria contínua de todos os nossos processos pela forte aposta em equipamentos inovadores;
  • Comprometimento com os requisitos e na melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

 

 

 

 

Mealhada, 19 de janeiro de 2018

Resolução de Litigios

 De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. 


Disponibilizamos os dados de uma de essas entidades:


-> CNIACC -Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org

TEL.:213847484 / Fax 213845201

 

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

 

Projectos Cofinanciados pela EU

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FICHA DE PROJETO
Designação do projeto | Transformação Digital


Código do projeto | POCI-02-0853-FEDER-036450


Objetivo principal| Pretende-se contratar serviços de consultoria especializada para realização de um Diagnóstico Organizacional, definição de uma Estratégia Digital e proposta de Plano de Ação, segundo os conceitos e princípios da Indústria 4.0, aplicados à realidade do nosso negócio e à nossa realidade empresarial.

Região de intervenção |CENTRO


Entidade beneficiária | MADEIRA & MADEIRA - IMPORTAÇÃO DE FERRAGENS E FERRAMENTAS S.A.


Data de aprovação | 24-01-2018   Data de início | 20-02-2018   Data de conclusão |19-02-2019


Investimento elegível |10.000,00 €                   Apoio financeiro da União Europeia |7.500,00 €

Objetivos
Através deste projeto pretende-se:

- Mergulhar a empresa num profundo processo de reflexão sobre o universo digital; - Perceber quais as dimensões em que a digitalização pode acrescentar valor ao nosso negócio;
- Explorar as oportunidades de digitalização nos principais processos de negócio;
- Identificar as principais tendências digitais que impactam no rumo estratégico e no modelo de negócio das Organizações;
- Realizar um diagnóstico que nos permita definir e formalizar uma Estratégia para o Digital e um Plano de Ação devidamente calendarizado no tempo;

- Tomar contacto com soluções disponíveis no mercado dentro das várias dimensões aplicáveis à nossa realidade empresarial; - Promover a desmaterialização de processos e a redução da dependência do papel, intensificando a entrada no mundo digital com a consequente economia de gastos de impressão, manuseamento e expedição;- Aumentar a produtividade como resultante direta da melhoria de processos introduzida e das ferramentas de trabalho que venham a ser implementadas;

- Dotar os participantes com fluência digital permitindo melhorar a capacidade de tomada de decisões e estratégias incorporando os conceitos de Digital Transformation;

- Transmitir ao mercado e aos clientes uma imagem de modernidade e vanguarda tecnológica; - Identificar oportunidades de integração de informação e processos, de modo a rentabilizar os sistemas e mecanismos já existentes e que possam ser implementados no curto prazo sem necessitarem de investimentos relevantes.
Atividades

- Realizar um Diagnóstico Organizacional que permita a definição de uma Estratégia Digital e a elaboração de um Plano de Ações, para suportar a política de investimento da Madeira & Madeira nos domínios do Digital, para além da intervenção circunscrita ao presente Vale.

- Apoiar na implementação das recomendações e ações definidas na Proposta de Plano de Ação tendo em consideração: pertinência, grau de prioridade e a dotação financeira disponível para a fase de implementação. Deverá ainda ser tido em consideração a disponibilidade e capacidade financeira da empresa para assumir os investimentos que venham a mostrar-se necessários.
Pretende-se que a intervenção tenha um olhar integrado, combinando todas as dimensões que compõe a realidade digital, devidamente ajustadas ao que é aplicável no nosso setor, e à nossa dimensão e recursos disponíveis, designadamente: - Mobile; - Redes Sociais; - Big Data & Analytics; - Cloud; - Internet of Things; - Integração de sistemas; - Lógicas colaborativas.

Resultados Esperados


No final do projeto deveremos ter alcançado os seguintes resultados práticos:


- Ter um diagnóstico à situação da empresa, identificando oportunidades de melhoria e/ou investimento, que nos permita estruturar os investimento futuros da empresa, apoiando a eventual apresentação de candidaturas a medidas de incentivo do Portugal 2020;
- Terem sido revistos os principais elementos digitais e processos associados, à luz das competências internalizadas com o projeto e dos conhecimentos partilhados pela equipa de especialistas;
- Poder medir o reforço da eficiência operacional nos processo revistos;
- Podermos medir a eficácia comercial e os resultados gerados nos processos diretamente relacionados com a gestão de clientes e de contacto com o mercado

A Empresa Madeira & Madeira, SA

Madeira & Madeira, S.A. é uma empresa familiar localizada na Mealhada (perto de Coimbra) dedicada á importação e venda de máquinas, ferramentas e equipamentos no mercado Ibérico (Portugal e Espanha), Angolano, Cabo-Verdiano e Moçambicano.

O Nosso Compromisso

A empresa Madeira & Madeira tem como compromisso continuar a ser a empresa de referência a nível nacional na importação e comercialização de máquinas e ferramentas.

Sendo os clientes a nossa razão de existir a Madeira&Madeira,Sa tem o compromisso de oferecer a melhor relação qualidade/preço nos seus produtos.

Assim são nossos princípios orientadores:

  • • Manter uma forte ligação com todos os nossos clientes e fornecedores, tendo por base uma relação baseada em princípios de ética, transparência e honestidade;
  • • Apostar na prestação de um serviço com qualidade e no cumprimento de prazos, superando as expetativas dos nossos clientes;
  • • Promover a contínua formação dos nossos colaboradores e a melhoria de todos os nossos processos;
  • • Responder da forma mais rápida e eficaz possível às, mais recentes, exigências do mercado;
  • • Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

História

A história da Madeira & Madeira, S.A. começou em 1971, com a criação da empresa Carlos Garcia de Matos, Lda. Nesta altura, o senhor Manuel Madeira detinha apenas uma parte do capital desta empresa (13,3%).

Em 1984, o senhor Manuel Madeira adquiriu as quotas dos restantes sócios, tendo alterado a designação social para “Madeira&Madeira, Lda”, tornando-se assim, a empresa 100% familiar

Mais recentemente, no ano de 1997, a empresa passou a sociedade anónima.

A dinâmica de gestão existente traduziu-se num crescimento rápido, tendo a empresa aumentado o seu capital social de 23.600 Euros, em 1984, para os atuais 2.500.000 Euros.

Logistica e Pessoal

Madeira & Madeira, S.A. conta atualmente com uma vasta equipa de vendas que cobre todo o território português, várias províncias espanholas e visitas regulares a Angola e Cabo Verde.

Continuamos a apostar na formação dos nossos colaboradores, com uma equipa que nos acompanha há mais de 20 anos. A introdução de novos colaboradores tem acrescentado conhecimento, contribuindo para o desenvolvimento de uma equipa jovem e disposta a enfrentar todos os desafios propostos.

O grupo Madeira & Madeira, S.A. Conta com aproximadamente sessenta pessoas especializadas nos vários departamentos, incluindo a área técnica.

Instalações

Até ao ano 1997, Madeira & Madeira, S.A. Esteve localizada na Zona Industrial da Pedrulha - Coimbra. No entanto, com a expansão dos seus negócios a área ocupada tornou-se insuficiente. Deste modo, em 1994, decidiu-se mudar as instalações para Sargento-Mor (saída norte de Coimbra), onde posteriormente construiu novos Armazéns. Este projeto foi concluído em 1998, correspondendo a uma área coberta de 14 000 m2, nos quais se situavam as instalações administrativas, o armazém, o salão de exposições, a cantina, a área de blistagem e a oficina.

No entanto, o crescimento contínuo da empresa exigiu uma nova expansão das suas instalações. As novas instalações foram então inauguradas em 2009 em Casal Comba - Mealhada, no qual se inserem: um novo armazém automático e informatizado com uma área total de 23 000m2, 9 cais de cargas e descargas, uma área de escritórios e um salão de exposição com 900m2.