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"Trabajar las a pro"

La empresa Madeira & Madeira tiene como visión, seguir siendo la empresa de referencia a nivel nacional, en la importación y comercialización de máquinas, herramientas y artículos de bricolaje. Siendo los clientes nuestra razón de existir, todo lo que se hace en favor de estos es prioritario!

Así son nuestros principios rectores:

• Mantener una postura de honestidad y de ética en la relación con sus partes interesadas;
• Apuesta en la prestación de un servicio con calidad y en el cumplimiento de plazos;
• Compromiso con la satisfacción de los requisitos aplicables;
• Cumplimiento de la expectativa generada en el cliente;
• Apuesta continua en la formación de sus colaboradores;
• Respuesta a las últimas exigencias del mercado;
• Apuesta en la mejora continua de todos nuestros procesos por la fuerte apuesta en equipamientos innovadores;
• Compromiso con los requisitos y en la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Mealhada, 19 de enero de 2018

 De acordo com a Lei nº 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. 

Disponibilizamos os dados de uma de essas entidades:

-> CNIACC -Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org

TEL.:213847484 / Fax 213845201

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt